关于2020年1月1日起昆山医保IC卡全面停用的重要通知

根据昆山市医疗保障局最新政策，自2020年1月1日起，昆山市将全面停止使用原有的医保IC卡系统。这一重大变革旨在推进医保电子化进程，提升医疗保障服务效率和质量。

一、停用背景与意义
随着信息技术的高速发展，传统的医保IC卡已无法满足现代医疗保障服务的需求。全面停用医保IC卡是昆山市推进“互联网+医保”服务模式的重要举措，将为参保人员提供更加便捷、安全、高效的医保服务体验。

二、替代方案与服务升级
停用医保IC卡后，参保人员可通过以下方式享受医保服务：

1. 电子社保卡：通过“昆山人社”APP或相关政务服务平台申领使用
2. 社会保障卡：原有社保卡将继续作为医保凭证使用
3. 医保电子凭证：支持在线就医、购药结算等业务

三、信息咨询服务渠道
为协助广大参保人员顺利过渡，昆山市医疗保障局提供全方位信息咨询服务：

1. 服务热线：12333医疗保障服务专线
2. 线上咨询：“昆山医疗保障”微信公众号在线客服
3. 现场服务：各区镇医保服务中心窗口
4. 官方网站：昆山市医疗保障局官网最新公告

四、注意事项

1. 请尚未办理社会保障卡的参保人员尽快至指定网点申领
2. 建议老年人等特殊群体可寻求家人协助完成电子社保卡申领
3. 原医保IC卡内余额将自动转入新账户，无需另行操作

五、服务承诺
昆山市医疗保障局承诺将确保系统平稳过渡，为广大参保人员提供不间断的医保服务。我们将持续优化服务流程，提升服务质量，让医保改革成果更好地惠及全体参保人员。

如有任何疑问，欢迎通过上述咨询服务渠道与我们联系，我们将竭诚为您服务。